Artikel 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Fernabsatzverträge, die zwischen der Gesellschaft mit beschränkter Haftung Trias Consultancy Group B.V. als Verkäufer und dem Verbraucher als Käufer geschlossen werden. Ein solcher Fernabsatzvertrag mit TCG kommt zustande, wenn der Verbraucher eine Mindestsumme von € 25,- ausgibt.
Artikel 2 Definitionen
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird verstanden unter:
Sie (als Verbraucher): jede natürliche Person, die bei den Verträgen für Zwecke handelt, die außerhalb ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit liegen;
Fernabsatzvertrag: jeder Vertrag zwischen TCG und einem Verbraucher über Waren, der im Rahmen eines von TCG organisierten Systems für den Fernabsatz geschlossen wird, wobei für diesen Vertrag ausschließlich eine oder mehrere Techniken der Fernkommunikation bis einschließlich des Vertragsabschlusses verwendet werden;
TCG: die Gesellschaft mit beschränkter Haftung Trias Consultancy Group BV
Artikel 3 Angebote und Verträge
Die wesentlichen Merkmale der von TCG angebotenen Waren ergeben sich aus der Internetseite oder dem Katalog von TCG. Die Angebote von TCG sind stets unverbindlich.
Fehlerhafte Angaben im Katalog bezüglich der Waren oder des Preises begründen keine Ansprüche.
Artikel 4 Preise, Zahlungsbedingungen und Versandkosten
Die Preise der Produkte, wie im Katalog oder auf der Internetseite angegeben, beinhalten Mehrwertsteuer und Verpackungskosten.
Bei Versand einer Ware innerhalb der Niederlande wird ein Betrag von € 6,-- zzgl. MwSt. für Versandkosten berechnet. Nachdem das Paket versendet wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail, dass es versendet wurde, später erhalten Sie von Postnl eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer an Ihre angegebene E-Mail-Adresse. Es kann notwendig sein, auch im Spam-Ordner nachzusehen, falls die E-Mail dort gelandet ist. Wenn das Paket zurückgesendet wird, nachdem es nicht vom Abholzentrum abgeholt wurde, sind wir gezwungen, den von Ihnen gezahlten Betrag abzüglich der Transportkosten zurückzuzahlen.
Für Zahlungen über PayPal werden 3% Gebühren berechnet.
Der Kaufpreis der Produkte muss vor Lieferung der Waren auf das angegebene Bankkonto von TCG überwiesen werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Artikel 5 Lieferbedingungen
TCG bemüht sich, die bestellten Waren, die auf Lager sind, innerhalb von 1-3 Werktagen in den Niederlanden an Sie zu liefern. Diese Frist ist nicht verbindlich und dient lediglich als Richtwert. Die Informationen über den Lagerbestand im Internetshop können manchmal nicht mit dem tatsächlichen Lagerbestand übereinstimmen.
TCG wird die bestellten Waren spätestens innerhalb von zwanzig Tagen ab dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem Sie Ihre Bestellung an TCG gesendet haben, liefern.
Falls Ihre Bestellung von TCG nicht (vollständig) geliefert werden kann, weil (ein Teil der) bestellten Waren nicht verfügbar sind, werden Sie darüber informiert.
TCG hat das Recht, eine andere Ware gleicher Qualität und Preis zu liefern, wenn die bestellte Ware nicht innerhalb von zwanzig Tagen lieferbar ist.
Sollte TCG keine Waren gleicher Qualität und Preis wie in Absatz 4 genannt liefern können, haben Sie die Möglichkeit, die von Ihnen eventuell gezahlten Beträge so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von dreißig Tagen zurückzahlen zu lassen.
Ihre Adressdaten bzw. andere persönliche Daten werden von TCG nur intern verwendet, um Sie mit Informationen zu versorgen, diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
**Art
ikel 6 Widerrufsrecht**
Im Falle einer Bestellung einer Ware haben Sie eine Frist von 14 Tagen, innerhalb derer Sie den Vertrag ohne Zahlung einer Strafe und ohne Angabe von Gründen widerrufen können. Für die Ausübung dieses Rechts beginnt die Frist am Tag, an dem Sie die Ware/die Waren erhalten haben.
Bei Ausübung des Widerrufsrechts gemäß Absatz 1 dieser Bestimmung sind Sie dafür verantwortlich, die Waren an TCG zurückzusenden. Die Versandkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Waren müssen Sie selbst tragen.
Das in Absatz 2 Genannte gilt nicht, wenn Sie eine (Teil-)Bestellung im Wert von € 250,- oder mehr zurücksenden. In diesem Fall werden die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren an TCG von TCG getragen. Dies gilt nur für Rücksendungen innerhalb der Niederlande.
TCG ist verpflichtet, im Falle der Ausübung Ihres Widerrufsrechts die von Ihnen eingezahlten Beträge kostenlos zurückzuzahlen. Diese Rückerstattung erfolgt in jedem Fall innerhalb von dreißig Tagen.
Ihr Widerrufsrecht, wie in Absatz 1 dieser Bestimmung beschrieben, gilt nicht:
a.
für die Lieferung von Audio- und Videoaufnahmen, deren Versiegelung gebrochen wurde; Bücher können ebenfalls nicht zurückgesendet werden.
b.
für die Lieferung von Produkten, die vom Käufer verwendet wurden und Produkte, die aus hygienischen Gründen nicht mehr für den Verkauf geeignet sind, wie Nadeln, Becher und Kräuter.
c.
für die Lieferung von Waren, die nach Ihren Angaben angefertigt wurden oder die ein eindeutig persönliches Gepräge haben oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesandt werden können oder schnell verderben oder veralten können.
Sollten die zurückgesandten Waren beschädigt sein, wird die Wertminderung des Gutes Ihnen in Rechnung gestellt und gegebenenfalls mit noch fälligen Beträgen verrechnet.
Artikel 7 Beschädigung der Waren
Im Falle eines Mangels an den bestellten Waren können Sie entweder Ersatz der Ware oder Reparatur der Ware verlangen.
Sie müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Waren bei TCG Mängel anzeigen und Ihre Wahl gemäß Absatz 1 bekanntgeben.
Während der Reparatur oder des Ersatzes der Ware können Sie den Vertrag nicht auflösen. Sollte der Mangel nach Ersatz oder Reparatur immer noch vorhanden sein, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Ersatz oder Reparatur den Vertrag auflösen und Rückerstattung des gezahlten Betrages verlangen.
Die Haftung von TCG für Schäden, die infolge eines Mangels der bestellten Waren entstehen, wird ausgeschlossen.
Artikel 8 Beschwerden
Bei eventuellen Beschwerden über die Lieferung und/oder die Ware können Sie sich an TCG wenden, ansässig in 6545 CA Nijmegen, Binderskampweg 29 u 1. Bei Fragen zu gelieferten Waren oder anderweitig können Sie sich ebenfalls an die genannte Adresse wenden.
Artikel 9 Eigentumsvorbehalt
Die von TCG gelieferten Waren bleiben Eigentum von TCG, bis Sie alle aus dem Vertrag resultierenden (Zahlungs-)Verpflichtungen korrekt und vollständig erfüllt haben.
Artikel 10 Zinsen und außergerichtliche Kosten
Wenn Sie bei der rechtzeitigen Erfüllung Ihrer Zahlungsverpflichtungen in Verzug sind, wie in Absatz 1 dieser Bestimmung beschrieben, sind Sie verpflichtet, alle von TCG gemachten außergerichtlichen Kosten, Prozesskosten und Kosten für rechtliche Unterstützung zu übernehmen und vollständig zu bezahlen, und zwar mindestens 15% des geschuldeten Betrags.
Artikel 11 Anwendbares Recht
Auf die Verträge zwischen Ihnen und TCG findet niederländisches Recht Anwendung.